Le tecnologie IoT permettono l'accesso ai dati in tempo reale, favorendo l'adozione di nuovi approcci ad assistenza e servizi.
Il costruttore di macchine può realizzare una Control Room per monitorare il parco installato, con accesso immediato ad un database contenente documenti, progetti, attività della macchina che, combinate a soluzioni sicure di tele-assistenza, realtà aumentata e analytics, permetta all'OEM di fornire servizi a valore aggiunto all'utilizzatore della macchina per aumentarne la disponibilità e la produttività.
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